আমাদের যেকোন সেবা গ্রহনের সাথে আপনি আমাদের টার্মস এবং কন্ডিশন গুলো জেনেছেন এবং এতে সম্মত আছেন বলেই ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি সম্মত না থাকেন তবে আমাদের অনুরোধ থাকবে আমাদের সেবা থেকে বিরত থাকার।

সেই সাথে এটাও গুরুত্বপূর্ণ যে আমাদের টার্মস এন্ড কন্ডিশনগুলো বিভিন্ন সময় বিভিন্ন কারণে পরিবর্তিত, পরিমার্জিত হতে পারে।

পণ্যের দাম ও স্টক
ওয়েবসাইটে প্রদত্ত দাম বিভিন্ন সময়ে পরিবর্তন হতে পারে এবং পণ্যের স্টক ও পণ্যের দাম ওয়েবসাইটে প্রদত্ত স্টক ও দামের সাথে অমিল থাকতে পারে বা পরিবর্তন করা হতে পারে কিংবা ভুল তথ্য বা টাইপিং এরর হতে পারে। এরকম পরিস্থিতি তৈরি হলে অর্ডারের পর আপনাকে জানানো হবে এবং সেক্ষেত্রে আপনি চাইলে পরিবর্তিত তথ্যের ভিত্তিতে অর্ডার বাতিল বা গ্রহন দুটোই করতে পারেন। পেমেন্ট করা থাকলে তা রিফান্ড করা হবে এবং পুরো প্রক্রিয়াটি ক্রয় প্রক্রিয়া হিসেবেই গণ্য হবে।

পণ্যের মান
ঝিনাই ডট কম এ যে সকল পণ্যের উৎপাদক ঝিনাই ডট কম নয় সেগুলোর মানের ক্ষেত্রে ঝিনাই ডট কম দায়বদ্ধ নয় সেক্ষেত্রে ক্রয়ের আগে যেকোন পণ্যের গুণগতমান নিশ্চিত হয়ে নেওয়ার অনুরোধ করা যাচ্ছে। তবে ঝিনাই ডট কম উল্লেখ করা সঠিক পণ্যের সরবরাহ করেছে কি’না সে বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে।

অর্ডার বাতিল
যেকোন ক্ষেত্রে ঝিনাই ডট কম অর্ডার গ্রহন বা বাতিল করতে পারে। আমাদের সর্ব্বেোচ্চ চেষ্টা থাকে গ্রাহক সেবা দেওয়ার জন্য তবে কখনো অর্ডার বাতিলের প্রয়োজন হলে ঝিনাই ডট কম এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত হবে।